BRUSSELS – Suruhanjaya Eropah mengumumkan pada Rabu bahawa gergasi teknologi AS Alphabet, syarikat induk Google, melanggar Akta Pasaran Digital (DMA) melalui amalan berkaitan dengan perkhidmatan Carian Google dan Gedung Google Play. Jika pelanggaran itu dikekalkan, syarikat itu boleh dikenakan denda yang besar.
Suruhanjaya itu mengeluarkan dua penemuan awal, menyatakan bahawa Alphabet telah memberikan layanan keutamaan kepada perkhidmatannya sendiri – seperti membeli-belah, tempahan hotel, pengangkutan dan perkhidmatan kewangan – dengan meletakkannya lebih tinggi dalam hasil Carian Google berbanding penyedia pihak ketiga. Menurut satu kenyataan, amalan ini dianggap tidak mematuhi ketetapan DMA.
Berkenaan Gedung Google Play, Suruhanjaya membangkitkan kebimbangan bahawa Alphabet mengenakan sekatan ke atas pembangun aplikasi, menyekat mereka daripada mengarahkan pengguna ke platform alternatif yang menawarkan tawaran lebih baik. Selain itu, ia mengkritik Alphabet kerana mengenakan bayaran terlalu tinggi kepada pembangun aplikasi untuk perkhidmatan seperti pemerolehan pelanggan melalui gedung aplikasinya.
Alphabet kini mempunyai peluang untuk menyemak fail kes Suruhanjaya dan mengemukakan jawapan bertulis kepada penemuan awal ini. Jika Suruhanjaya mengekalkan penilaiannya, ia akan mengeluarkan keputusan ketidakpatuhan. Di bawah DMA, pelanggar boleh didenda sehingga 10 peratus daripada hasil tahunan global mereka.
DMA, yang dikuatkuasakan untuk mengawal selia tingkah laku “penjaga pintu” digital yang besar, bertujuan untuk memastikan persaingan yang adil dan menawarkan lebih banyak pilihan kepada pengguna. Pada September 2023, Suruhanjaya telah menetapkan Alphabet sebagai penjaga pintu untuk perkhidmatan Carian Google dan Gedung Google Play pada peranti Android.
Menjawab penemuan itu, Oliver Bethell, pengarah kanan persaingan Google, menyatakan dalam catatan blog: “Penemuan Suruhanjaya memerlukan kami membuat lebih banyak perubahan pada cara kami menunjukkan jenis hasil Carian tertentu, yang akan menyukarkan orang ramai untuk mencari perkara yang mereka cari dan mengurangkan trafik ke perniagaan Eropah.”
XINHUA
